Donner définitivement le sourire aux clients de la société béninoise d’énergie électrique, est la principale préoccupation de la nouvelle équipe à la tête de la société de distribution de l’électricité aux populations du Bénin.
Nous travaillons à donner définitivement le sourire aux clients de la SBEE, ils le méritent et nous nous attelons pour que cela soit une réalité. C’est en ces termes que le directeur commercial et de la clientèle Albéric Yao Yao a expliqué aux hommes des médias le 6 septembre dernier les nouvelles dispositions pour soulager les clients de son entreprise. « Nous sommes là depuis janvier 2024 et nous travaillons pour que notre clientèle retrouve au moins le sourire face à nos prestations. Déjà le gouvernement a vu juste en nous confiant la gestion et notre plan est de conjuguer en un premier temps le délestage au passé. Les clients ne peuvent pas à chaque fois respecter leurs engagements sans retrouver un le sourire. S’ils viennent à nous, ils seront accueillis avec le sourire et vont ressortir avec le même sourire tellement ils trouveront satisfaction à leurs doléances. C’est notre souci et la nouvelle direction est prête à relever ce défi. Ceux qui sont convaincus au sein de la société, suivent le mouvement en voyant notre détermination à bouger les lignes. Les autres suivront, ils n’ont pas le choix, a conclu le DCC Albéric Yao Yao qui est revenu sur les expériences accumulées de la nouvelle équipe dans le domaine de la gestion de l’énergie électrique en Afrique.
Adrien Hounvènou
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