( 792 réclamations traitées en 2019 contre 557 en 2018)
Rendu obligatoire par l’article 20 de la loi 2009-22 du 03 janvier 2014, le Médiateur de la république en respect à cette disposition légale a présenté aux hommes des médias dans la matinée du mardi 18 août 2020 son rapport d’activités au titre de l’année 2019 . C’est à travers une conférence de presse qui a eu pour cadre la salle de conférence de ladite institution à Porto-Novo.
Joseph Gnonlonfoun a une fois encore sacrifié à la tradition de présentation de son rapport d’activités au titre de l’année 2019 à la presse. Le 12ème depuis la création de l’institution en 2006, ledit rapport d’activités renseigne sur les grands faits et événements marquants l’année 2019, le bilan du traitement des réclamations, les moyens d’action et les recommandations. Présenté en personne par le Médiateur de la république, Joseph Gnonlonfoun, ce 12ème rapport d’activités tourne autour de trois(3) principaux points à savoir: les activités phares menées par l’institution en 2019; le bilan du traitement des réclamations et les leçons tirées ; les recommandations formulées à l’endroit de diverses administrations. L’année 2019, se réjouit le Médiateur, a été pour son institution d’une bonne récolte. Au total ; a-t-il dévoilé, 792 réclamations ont été enregistrées, étudiées et traitées contre 557 en 2018. Ceci à la grande satisfaction des citoyens qui ont obtenu une réponse, totale ou partielle à leurs requêtes. Lesdits recours a-t-il poursuivi portent sur la question foncière, la gestion des carrières des agents de l’État, l’insécurité dans les contrées du pays, la question de la retraite, des pensions et autres. Au titre de l’année 2019, l’institution a mené plusieurs activités dont les plus importantes sont entre autres : l’organisation de l’édition 2019 de la session annuelle du Médiateur de la république, les audiences foraines, édition 2019 dans les communes de Matéri, Copargo, Mallanville, Gogonou, Lalo et Covè ; l’atelier sous-régional d’échanges sur les systèmes informatiques de gestion des réclamations des institutions de médiation des pays membres de l’AMP-UEMOA ; les activités organisées par le Médiateur dans le cadre du processus électoral ; la séance de concertation avec les points focaux du Médiateur ; l’atelier de mise à jour de la base de données du système intégré de gestion des réclamations et d’autres activités. A la lecture du rapport plusieurs leçons ont été tirées du traitement des réclamations. Il s’agit entre autres: des impacts de la décision de suspensions de paiement des rappels salariaux aux agents de l’État ; des dysfonctionnements constatés dans le service de délivrance des cartes nationales d’identité ; des effets positifs de la levée de la mesure de suspension du processus de reversement ; des réformes engagées par certaines collectivités locales pour le règlement des dossiers relatifs aux affaires domaniales. Dans l’objectif de l’amélioration du fonctionnement des services publics, certaines recommandations ont été faites à divers administrations publiques. Profitant de l’opportunité de cette présentation du rapport d’activité, Joseph Gnonlonfoun a répondu à la préoccupation de certains compatriotes qui cherche à savoir pourquoi son institution accorde tant d’attention aux femmes et aux hommes des médias. En réponse à ladite préoccupation, le Médiateur a déclaré: ‘ »je leur réponds invariablement qu’il y a une certaine proximité entre eux et le Médiateur de la république. Ils sont des médias et nous icinous sommes médiateurs ».
Fréjus MASSIHOUNTON
