L’émission « 90 minutes pour convaincre » du dimanche 19 novembre 2023 de la radio nationale a reçu comme invités Benjamin Ladikpo, chef suivi évaluation et Thierry Badou Chargé de suivi à la direction des recours du Médiateur de la République. « Le citoyen qui veut saisir le Médiateur de la République n’est plus obligé de se déplacer », a déclaré Thierry Badou.
«L’exercice que nous sommes venus faire ce matin, nous allons le continuer dans le cadre de la vulgarisation du rapport d’activités et de la saisine ( du médiateur de la république,ndlr)» a confié Benjamin Ladikpo, chef suivi évaluation de l’institution.
Le Médiateur de la République est une institution qui joue le rôle principal d’intercesseur gracieux entre les administrés et l’administration publique. Il reçoit les griefs des citoyens relatifs au fonctionnement des administrations centrales de l’Etat, des collectivités décentralisées et des établissements publics, les étudie afin de proposer des solutions équitables. Avec un statut très peu connu, l’institution travaille désormais à mieux se faire connaître. Après le lancement de sa plateforme mardi 14 novembre, le Médiateur a mis en place des équipes pour continuer des séances de sensibilisation et de vulgarisation dans les départements pour informer davantage. L’institution peut-être désormais saisie en ligne par les citoyens. « Depuis 2015 le Médiateur a mis en place un système dénommé système intégré de gestion et de réclamation où les réclamations sont traitées de manière automatique. Le citoyen qui veut saisir le Médiateur de la République n’est plus obligé de se déplacer », a fait savoir Thierry Badou. Pour renchérir, le chef suivi évaluation, Benjamin Ladikpo explique qu’ « il suffit juste d’aller sur le portail web du Médiateur en tapant www.mediateur.bj , vous serez redirigés vers la plateforme du médiateur qui présente plusieurs options.» Il fait savoir que le Médiateur de la République est l’une des institutions qui a des relations franches avec les autres institutions. Il a comme défis d’adopter un mode alternatif du règlement des litiges, « de faire de la médiation institutionnelle un mode alternatif et de règlement des conflits ». Aussi, de « continuer à donner satisfaction aux requérants et travaille pour étendre sa représentation dans les délégations ». Pour la même cause, des équipes du médiateur vont être déployées dans les départements tels que le Zou, le Mono et le Couffo pour des séances de vulgarisation dans la semaine du 20 novembre 2023.
Par ailleurs, au titre des travaux exécutés en 2022, l’institution a reçu et traité près de 700 dossiers. Au cours de l’émission, les invités ont mentionné les questions liées au dysfonctionnement, dans le fonctionnement des services publics , celles domaniales et sociales , la gestion des carrières qui est l’une des réclamations les plus récurrentes.«Nous sommes déjà dans la dynamique des activités, pour avoir des élections générales apaisée en 2026 et poursuivre toutes les autres activités de 2022», le médiateur de la République travaille pour prévenir les éventuels déviances, indique le chef suivi évaluation.
M.A.Y
